経験と勘 10月5日

こんにちはｙです。。

めっきり秋らしくなってきました。
風邪がぼちぼち流行ってきているようですが、
皆さま大丈夫でしょうか？

さて、先日美容院に行って髪を切ってきました。
突然に思い立ったので、
適当にネットで検索して、
すぐさま飛び込みでも入れてくれるところに行ったのですが・・・

そこでのこと。
私の担当の方は、女性の方で物静かで
落ち着いた物腰、慣れている印象でした。

初めてのお店なので、あまり細かい要求はせず、
全体のボリュームを下げること、
長さとしては６センチ程度切ってもらう
大まかな説明終わったところで・・・

”前回切ったのは、半年前くらいですか？”
と聞かれました。

そんな情報一つも伝えてないのに、
ズバッと言い当てられてしまいました。
ちょっと、ドキッとしましたね。

どうして半年とわかったのか尋ねると、

”勘です。
髪の毛先が不ぞろいになっていて
切ったラインがくずれてしまっていること、
切る長さが6センチと結構長めであること、
でも、最終的には勘です。”

言われた瞬間、
信頼度アップ！
もうその人にメロメロです（笑）

この人になら、もう少し細かい要求にも応えてもらえそうだと
判断して、積極的に会話して、満足のいくカットにしてもらいました。
ちなみにその方は、フロアマネージャーでした。

言い当てる、というのは、
人の心をわしづかみにしますね。

勘とはいえ、少ない情報から判断するそれは、
経験に裏打ちされたものであることがわかります。


”どうしてわかるんですか？”
このフレーズ、自分の施術で言われてみたいですねえ。